
Portales de clientes y gestión del conocimiento: cómo modernizar la experiencia jurídica
La experiencia de un cliente no depende únicamente de la calidad del análisis jurídico. También se forma con cada solicitud de documentos, actualización del asunto, factura y momento de incertidumbre. Cuando toda la comunicación se concentra en cadenas de correo, archivos adjuntos y llamadas no registradas, el despacho pierde tiempo




